索尼改造過的PS加兩年前，但許可證問題至今仍然困擾著該服務。由於沒有解決的跡象，會員經常發現自己無法購買和玩遊戲，讓他們受到不一定知道如何提供幫助的支持代理的擺佈。
兩個最常見且煩人的 PS Plus 許可證問題與 PSN 相關“覆蓋”現有遊戲許可證並且根本無法正確識別許可證。
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對於前者，從 Essential 目錄兌換每月遊戲然後從 PS Plus Extra/Premium 目錄下載遊戲的玩家會發現自己永遠無法玩上述遊戲。基本遊戲可以保留，但額外/高級遊戲則不然。如果您從 Extra/Premium 重新下載之前通過 Essential 聲明的遊戲，PSN 將覆蓋您的許可證。一旦這些遊戲離開 Extra/Premium，您就無法再次玩它們，除非您購買它們。
第二個最常見的問題是 PSN 無法正確識別遊戲許可證/版本。從 PS Plus 領取遊戲基礎版本的玩家通常無法購買同一遊戲的不同版本，因為系統認為玩家已經擁有該產品。例如，如果您想購買一款遊戲的 GOTY/Ultimate 版本，而該遊戲的基礎版本是您之前通過 PS Plus 領取的，那麼您即使想購買也無法購買。
有些玩家很幸運地被 PS 支持撤銷了許可證，但你必須幸運地找到一位了解該任務的代理。不幸的是，恢復許可證並不能解決問題。