这是一款知道它是什么的游戏，但会尽力不让你知道。它本质上是超现实的、非线性的、令人困惑的。在酒店里闲逛，没有任何明确的目标，对自己应该做的事情一无所知，这只是计划的一部分。在游戏领域，这几乎是闻所未闻的。事实上，这是我们日常生活中所做的事情。日复一日地走过人生，寻找我们自己的道路。 Kodino 并不是一支革命者团队；而是一支由革命者组成的团队。他们是现实主义者。
我们已经变得依赖于把所有的东西都放在盘子上。去这里吧。找到这个。这就是答案，现在继续执行下一个任务或目标。无论您觉得缺乏全面支持是令人耳目一新还是烦人，Concierge 都是我玩不够的游戏之一。我不会撒谎说我有时不会生气，但我很感激有时间以自己的方式探索这家令人毛骨悚然的酒店。这不是我们经常看到的事情，每当开发人员尝试以新的方式处理某些事情时，我将永远是其支持者。
您在酒店房间开始礼宾服务。没有教程或指南。没有这样的故事，也不知道你在其中的角色是什么。点击式游戏是您唯一可以确定的。当你在酒店的大厅里漫步时，你会想起《闪灵》中的俯瞰酒店，但似乎没有什么是正常的。你内心感到空虚，不确定下一个门口会通向哪里。不过，有各种各样的物品可供寻找。有些有明确的用途，例如摄像机，而另一些则一开始并不那么明显。
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摄像机可让您通过镜头看到不同的区域。通过其颗粒状的观点揭示线索，它可以帮助你理解你正在处理的事情。酒店除了礼宾部外空无一人，但他的性格却让人有些不安。他会随机出现和消失。礼宾服务永远无法确定您周围的环境，也永远不知道下一步该去哪里，让您自行决定。随着时间的推移，你会找到不同房间的钥匙，然后参加各种迷你游戏。
这些小游戏彻底改变了你的游戏方式。有些完全令人恼火，而另一些则提供了一些解决问题的创造性想法。酒店周围散布着各种硬币，这些硬币可以用来提供如何解决谜题的提示。从来没有人告诉过你这一点。这是为自己探索和解决问题的众多奖励之一。当您遇到新角色时，他们的故事会以有趣的方式讲述，让您满意地找到礼宾人员似乎拼命隐藏的答案。
手绘艺术风格营造出奇妙的氛围。这家酒店有些不对劲，所有的东西都用超现实主义的边缘来绘制，增加了令人毛骨悚然的感觉。我总是说恐怖有多种形式。 Kodino选择了双峰的方式，让你在每一个适当的时刻都有一种不安的感觉。配乐也为游戏创造了奇迹，永远不会让你在寂静中休息。虽然手指摸起来很困难，但胃里那种不舒服的感觉却永远无法摆脱。
礼宾服务是一项很难破解的游戏。你得到的帮助很少。我在大厅里徘徊了很多次，只是为了找到一些可以抓住的线索。许多人会因此而推迟。如果您立即需要帮助，这不是一个容易花时间玩的游戏。投入时间和精力进行反复试验是理所当然的，但尽管有时你会感到失落，但成功的满足感却不同于我以前玩过的任何恐怖游戏。很难准确地指出它是什么。无论如何，这都是一个勇敢的点击式故事，其中包含一些很棒的想法（如果你能找到的话）。