当您尝试在 Steam 上进行新购买时,是否收到一条错误消息,提示您上次购买正在等待处理? 该弹出窗口有时会警告用户,如果他们进行新的购买,Steam 可能会取消之前的购买,即使他们的银行已经向他们收取了费用。 这使情况变得复杂。

这就引出了一个问题:如果您收到此警告,您应该做什么?可以采取哪些步骤来消除它?

是什么触发了 Steam 上的待购买警告?

Steam 待购买错误可能有多种形式。 以下是在您购买商品时 Steam 可能会显示即将购买警告的一些可能原因:

  • 您上次在 Steam 上购买时并未完成。
  • 您完成交易才过去几分钟,购买过程仍在进行中。
  • 您的支付处理器后端出现问题,导致您的付款无法处理。
  • 您的银行已处理付款,但由于服务器端问题,Steam 尚未确认。
  • 您使用的付款方式不允许国际交易或在线购买。
  • 您在另一个国家居住时通过外国银行账户付款。

简而言之,Steam 或您的支付处理器的问题可能会影响您的购买流程并导致即将购买警报。 查明原因后,我们探索可能的解决方案。

修复Steam购买问题

您可以应用以下一些检查和修复来解决待处理的购买问题并使您的购买成功:

  • 检查您的 Steam 购买历史记录。 如果上次购买成功,弹出的警告可能是一个小错误。 所以向 Steam 举报他。 如果您尚未完成购买或遇到困难,请完成购买以解决错误。
  • Steam 购买有时需要很长时间。 如果您刚刚购买,请稍等片刻,让银行或 Steam 处理购买。
  • 如果您的待处理购买已被拖延很长时间并且您的银行尚未收到付款,请取消购买并重新开始。
  • 如果尽管您的银行扣除了付款,但 Steam 仍未处理您的付款,请联系 Steam 支持或取消交易并向您的银行申请退款。 然后再次购买该商品。
  • Steam 要求您的设备连接到互联网以确认付款处理。 因此,请确保您的设备已完全连接。
  • 有些银行不在周末处理付款,因此将其延期到下一个工作日。 所以请确保这不是问题。
  • 如果您最近搬到了新的国家/地区,请在进行新购买之前更新您的商店所在国家/地区。 您可以在结账或购物车页面进行更改。
  • 为了成功购买,您必须使用您所居住国家/地区的本地银行帐户。
  • 如果 Steam 后端出现技术问题,您的付款可能会被卡住。 检查那个 Steam 状态网站 以确保所有系统都在运行。
  • 使用非美元支付帐户进行 Steam 付款时,有时可能会遇到困难。 如果您使用非美元付款方式进行购买,则应考虑更改。

如果上述修复均不起作用,并且您无法弄清楚为什么会收到即将购买的警告,则应联系 Steam 支持以进一步调查该问题。

如果您经常难以找到令人兴奋的游戏,请查看我们关于在 Steam 上寻找最佳游戏的建议。

轻松购买 Steam 游戏

在 Steam 上进行新购买时遇到即将购买的警告可能会令人沮丧。 如果您没有正确处理警告,您将不得不花费大量时间与 Steam 支持人员或银行联系以取消购买并拿回退款。

希望您现在已经清楚地了解为什么会出现此问题。 执行上面列出的检查和更正将帮助您解决问题并完成下一次购买。 如果不起作用,请联系 Steam 支持。