微软 Outlook 是深受全球个人和企业欢迎的电子邮件客户端。 然而，与任何其他程序一样，它很容易出现错误，有时会扰乱您的工作并导致沮丧。 其中一个错误是“无法打开文件夹集”，这会阻止您使用它 Outlook 在他们的 Windows 10 或 Windows 11 PC，直到解决问题。
多种因素，从错误的加载项到损坏的加载项 Outlook 配置文件，可以导致这个 Outlook 错误。 为了帮助您解决问题，我们列出了一些有用的提示，可帮助您立即解决问题。
1.重置导航窗格
导航区域是其左侧的部分 Outlook 显示电子邮件文件夹、日历、联系人和其他项目的窗口。 有时， Outlook 导航窗格可能无法完全加载，并出现错误消息“Microsoft 无法启动” Outlook。 打不开 Outlook 窗户。 无法打开文件夹组。”
您可以在导航窗格中重置 Outlook，看看是否可以解决问题。 为此，请按按钮 Windows + R 键盘快捷键打开“运行”对话框。 输入以下命令并按 Enter。
outlook.exe /resetnavpane
2. 打开 Outlook 在安全模式下
和其他人一样 Office 应用程序，您已准备就绪 Outlook 在安全模式下加载具有最少功能且无加载项的应用程序。 这可以帮助您确定是否遇到“无法打开文件夹集”错误 Outlook 该错误是由于加载项错误造成的。
按住键盘上的 CTRL 键并双击 Outlook 缩写。 当出现确认提示时选择是。
如果使用时没有出现错误 Outlook 在安全模式下，这意味着您的加载项之一导致了问题。 要识别有问题的加载项，您需要禁用所有加载项，然后一一重新启用它们。 您可以这样继续操作。
步骤1： 打开这个 Outlook 应用程序，然后单击顶部的“文件”菜单。
第2步： 在左侧窗格中选择选项。
步骤3： 在里面 Outlook 在“选项”窗口中，转到“加载项”选项卡。 使用“管理”旁边的下拉菜单并选择“COM 加载项”。 然后单击“开始”按钮。
步骤4： 取消选中复选框以禁用加载项，然后单击“确定”。
重新启动这个 Outlook 之后应用并一一重新启用您的加载项，直到错误再次出现。 一旦发现有问题的加载项，您应该考虑将其删除。
3. 从中删除 XML 文件 Outlook 目录
Outlook 使用 XML 文件来存储有关用户配置文件、首选项和其他重要数据的信息。 如果这些文件以某种方式损坏， Outlook 可能会导致各种错误。 要修复它们，您需要从 Outlook 目录。
步骤1： 按 键 Windows + R 键盘快捷键打开“运行”对话框。 在字段中输入以下路径并按 Enter。
%appdata%MicrosoftOutlook
第2步： 查找并选择 XML 文件，然后单击顶部的垃圾桶图标。
4.运行收件箱修复工具
可能发生此错误的另一个原因是如果您的 Outlook 数据文件（PST 或 OST）已损坏。 这 Outlook 提供了一个可以自动查找并修复有问题的文件的工具。 您可以尝试运行一下看看是否能解决问题 Outlook的“无法打开文件夹组”错误。
步骤1： 按 键 Windows + E 键盘快捷键可打开文件资源管理器并导航到以下文件夹。
C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16
第2步： 双击 SCANPST.EXE 文件。
步骤3： 单击“开始”开始扫描。
步骤4： 如果该工具发现问题，请单击“修复”。
再打开那个 Outlook 应用程序并检查错误是否仍然出现。
5. 创建一个新的 Outlook 轮廓
损坏或无法访问 Outlook 配置文件也可能导致此类错误。 一些 微软论坛用户举报 修复“无法打开文件夹集”错误 Outlook 通过删除旧的配置文件并创建新的配置文件。 你也可以尝试一下。
由于以下过程涉及编辑注册表文件，因此请在继续之前备份所有注册表文件。
步骤1： 单击任务栏中的搜索图标，键入“注册表编辑器”，然后选择“以管理员身份运行”。
第2步： 当出现用户帐户控制 (UAC) 提示时，选择是。
步骤3： 在注册表编辑器窗口中，将以下路径粘贴到顶部的地址栏中，然后按 Enter。
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookProfiles
步骤4： 右键单击配置文件项中的任何子项，然后选择删除。
第5步： 选择“是”进行确认。 同样，删除 Profiles 子项中的所有项并关闭注册表编辑器窗口。
第6步： 单击任务栏上的搜索图标，输入“控制面板”，然后按 Enter。
第7步： 将视图类型更改为大图标，然后单击邮件 (Microsoft Outlook）。
步骤8： 单击查看配置文件按钮。
第9步： 单击“添加”按钮，输入新配置文件的名称，然后单击“确定”。
第10步： 在“添加帐户”窗口中，输入您的帐户详细信息，然后单击“下一步”。
第11步： 在“当您启动 Microsoft 时”下，选择您的新配置文件 Outlook’，然后单击“应用”。
完成以上步骤后，应该就可以使用了 Outlook 如从前那样。
6.运行这个 Office 维修工具
管理人员 Office 修复工具可以帮助您解决所有问题 Office 应用程序，包括 Outlook。 因此，如果以上提示都不起作用，请尝试执行它们 Office 请按照以下步骤修复修复工具。
步骤1： 按 键 Windows 按 R 键盘快捷键打开“运行”对话框。 在框中输入 appwiz.cpl 并按 Enter。
第2步： 在“程序和功能”窗口中，选择 Microsoft Office 选择列表中的产品，然后单击顶部的“更改”按钮。
步骤3： 选择“快速修复”选项，然后单击“修复”。
如果快速修复后错误仍然存在，您应该重复上述步骤并选择“在线修复”选项来执行彻底修复。
恢复你的 Outlook 使用权
微软 Outlook 尽管它是一个流行的电子邮件客户端，但它并不总是没有错误。 错误消息“无法打开文件夹集”只是众多错误消息之一 Outlook 您的设备上可能出现的错误 Windows 10 或 11 件。 希望我们的解决方案之一已被证明是有用的并且您可以使用它 Outlook 再次。
